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Job étudiant - Chargé(e) de Relation Client (H/F/X)

Leocare

Leocare

Rennes, France
Posted on May 7, 2025
Relation Client · Leocare Rennes

Job étudiant - Chargé(e) de Relation Client (H/F/X)

Autant de façons de se connecter mais une seule application est nécessaire pour rendre unique la façon dont les Français et bientôt les Européens utilisent leurs assurances 💪💜


Pour faire de Leocare la marque d’assurance chouchou des français, nous recherchons notre prochain(e) Chargé(e) de Relation Client (F/H/X) dans le cadre d'un job étudiant.


Ce que Leocare attend de vous 👇

Au sein de la team CSM* et sous la responsabilité d'Anne-Marie, Squad Lead CSM, notre Chargé(e) de Relation Client est avant tout l’ambassadeur de la satisfaction client 😊

Vos futures missions ?

  • Accueillir les besoins de nos clients et trouver des solutions adaptées (questions relatives aux devis, aux garanties...).
  • Accompagner le client dans la vie de son contrat.
  • Traiter la conformité des dossiers clients (documents d'identité, le relevé d'informations...).
  • Répondre à toutes les questions d'ordre technique (utilisation de l'application et du site web...).
  • Encourager la découverte des autres produits Leocare et faire du rebond commercial.

*Customer Service Management

Votre future manager ? Anne-Marie, qui vous accompagnera au mieux dans votre montée en compétences après une courte période de formation intensive puis un accompagnement individuel 🚀

Parce que c’est toujours les collaborateurs qui en parlent le mieux 🙋‍♂️🙋‍♀️

"Chez Leocare, nous prenons soin de nos clients et de nos collaborateurs" 💜 Audrey (la basketteuse de la team).

"Allez viens me rejoindre chez Leocare et marquons ensemble notre empreinte"😊 Océane (notre Laure Manaudou).


Ce qui fera la différence ? Ce sera vous ! 🤟🔥

A vous de jouer si et seulement si :

  • Vous ne trouvez pas le secteur des assurances “boring” et vous vous sentez comme un poisson dans l’eau dans un univers digital 🐟
  • Vous pensez que les diplômes ne font pas tout et que l’important c’est l’expérience.
  • Fan de téléphone (et on ne parle pas du groupe de rock), c’est votre outil de communication favori 📱
  • Pour vous la curiosité est une qualité, vous aimez comprendre les problématiques de vos clients.
  • Orienté(e) résultats, vous avez le goût du challenge. Vous n’aimez pas perdre au Uno.
  • Team player, vous ne concevez pas Mario sans Luigi ou Batman sans Robin 👨🏽‍🤝‍👨🏻
  • Bon(ne) en orthographe, vous aviez toujours 20/20 en dictée à l’école.

Le petit +

Votre bonne humeur est communicative et vous êtes gourmand !


Ok mais comment ça s'organise ? 👇

  • Obligatoirement disponible à temps plein juillet ET août, dans nos locaux à Cesson-Sévigné 📍
  • Sur l'année, disponible de 9h à 17h le samedi dès que possible en full télétravail

Chez Leocare, nous voulons un process de recrutement simple et rapide (comme notre appli) :

Etape 1 : Entretien téléphonique avec Audrey, People Development Manager

Etape 2 : Entretien physique Audrey et Anne-Marie, Squad Lead Manager

Si toutes ces étapes sont réussies (le process prendra moins de 15j) et que vous acceptez la mission, vous serez officiellement membre de la famille Leocare 💜

Notre équipe RH se mobilise en faveur de la diversité et de l'inclusion.


Department
Relation Client
Poste
Chargé(e) de Relation Client
Localisations
Leocare Rennes

Quelques chiffres 🪄

120
Collaborateurs 💜
8
ans 🎂
32
ans de moyenne d'âge 🎉
44
Parité Femmes - Hommes 🪄
2
Localisations : Paris, Rennes🌍
4,3
Sur les stores⭐

Leocare Rennes

À propos de Leocare

Leocare💜

Autant de façons de se connecter mais une seule application est nécessaire pour rendre unique la façon dont les Français et bientôt les Européens utilisent leurs assurances 💪

Tous les jours, avec tout notre cœur nous assurons grave ! 🤟

Nous croyons que l'assurance doit être simple, grâce notamment à une technologie temps réel ET un dialogue permanent.

Vous avez l’âme d’un(e) rebelle et vous jouez toujours en équipe ? 👯

Vous êtes prêt à impacter le monde de l’assurance avec nous ?

💥Si la réponse est oui, alors rejoignez Leocare et cassons ensemble les codes de l’assurance.

Nous sommes la 1ère néo-assurance Bretonne multiservices habitation, auto et moto 100% mobile et nous faisons partie du classement FT120 en 2024🚀

Notre mission est de prendre soin de nos clients 💜 et de la planète 🌎

Vous voulez en savoir plus sur nous ? Go sur notre page carrière 👈

Relation Client · Leocare Rennes

Job étudiant - Chargé(e) de Relation Client (H/F/X)

Autant de façons de se connecter mais une seule application est nécessaire pour rendre unique la façon dont les Français et bientôt les Européens utilisent leurs assurances 💪💜